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微信智慧景区 助力景区应对元旦春节客流高峰

发表时间:2017-12-22

随着元旦、春节假期将至,对于旅游景区,做好旺季迎客工作筹备,是所有景区人当前的首要任务,也是对景区服务水平和管理效率的极大考验。如何应对旺季高峰,有效缓解旺季景区巨大的客流量,减轻景区运营压力,提升景区管理水平。微信智慧景区的运用,将帮助景区从优秀走向卓越。



旺季客流高峰,游客购票排队,入园排队,是游客体验最难受的地方。


由于国内大部分景区信化程度不高,主要采取在OTA销售门票,自身并没有建设官方线上销售渠道。而大多数OTA销售的门票,游客还需要到线下去兑换,并没有解决痛点。



借助微信的社交能力,微景通基于微信公众平台推出的O2O购票系统,将帮助景区快速搭建官方线上销售平台,并与线下结合,打造社交购票场景。



游客在出行前,可通过景区官方微信公众号,提前预订门票。游客也可以在到达景区后,通过线下微信购票广告,使用微信扫一扫购买门票,并通过刷二维码进入景区,免去了排队的烦劳,实现快速入园。



微景通已经和国内主流的智慧旅游厂商系统互通,包括深大智游宝、福建九天达、深圳鼎游、上海大漠等知名厂商。对于已具备票务管理系统和验票硬件的景区,微景通能够快速与景区现有的软硬件系统数据打通,游客在微信中的购票、退票、核销、交互信息将实时传输到景区票务管理系统中。


不具备票务管理软硬件系统的景区,微景通也提供了轻便的核销工具。景区工作人员通过自己的智能手机,使用微信扫一扫游客的验票二维码,即可完成实时核销。



景区每卖出1张门票 = 现金收入 + 1次推广 = 口碑传播 + 1次新的商业机会


游客到达景区,除了购买门票,还会有吃、喝、住、购等消费需求。运用智慧化工具不只是解决效率的问题,还能够帮助景区促进游客二次消费,扩大增量收入。

微信红包就是集拉新、促销、传播于一体的全能工具。游客在景区微信购票的同时,景区可以在微信中自动给游客一个红包。例如:


红包可以是现金,游客通过分享给朋友,能够形成一次品牌传播


红包也可以是消费红包,如酒店红包、餐饮红包、商店红包,刺激游客在景区内二次消费



微信红包作为景区连接游客互动的桥梁,形式可以无限创新多样化,核心是推动游客产生下一个行为,实现景区商业诉求落地。


微景通提供的O2O购票工具和场景,已帮助众多知名景区实实在在的落地了智慧服务,并实现数百上千万元的门票销售。同时,低成本的在中国使用人数最多的微信,搭建官方销售平台,通过一个简单的购票场景,把游客转化为自有粉丝,建立长期、可持续的互动关系,相当于景区拥有了自己的流量平台,且在未来将产生极大的营销价值。  


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